E-mail marketing en referrals: Een gouden combinatie
E-mail is nog steeds een van de meest effectieve kanalen voor referrals. Leer hoe je strategische e-mails schrijft die je klanten aanzetten tot actie.
- 1Hoewel we veel appen, is e-mail nog steeds de plek waar we serieuze zaken afhandelen en langere teksten lezen.
- 2Onderzoek van Campaign Monitor laat zien dat e-mail marketing een ROI heeft van €44 voor elke uitgegeven euro.
- 3Selfcontrol heeft een krachtige e-mail marketing module die specifiek is ingericht voor lokale ondernemers.
Jouw positie in de klantreis
Dit artikel richt zich op: Referral
Waarom dit belangrijk is
Hoewel we veel appen, is e-mail nog steeds de plek waar we serieuze zaken afhandelen en langere teksten lezen. In een e-mail kun je de diepte in gaan, je missie uitleggen en het referral programma uitgebreid toelichten. Het grote voordeel van e-mail is dat je het kunt segmenteren: je stuurt een ander bericht naar een nieuwe klant dan naar iemand die al 5 jaar bij je komt. Door referrals slim te verweven in je reguliere nieuwsbrieven en automatische opvolg-mails, creëer je een constante stroom aanbevelingen zonder dat het opdringerig voelt.
Hoe potentiële klanten denken en handelen
E-mail biedt de mogelijkheid om een verhaal te vertellen (storytelling). Door een succesverhaal van een andere klant te delen die een vriend heeft geholpen, activeer je de spiegelneuronen van de lezer. Ze denken: 'Dat wil ik ook doen voor mijn vriendin'. Het is minder vluchtig dan social media en geeft de lezer de tijd om na te denken over de juiste persoon om door te verwijzen.
Onderzoek en bronnen
Onderzoek van Campaign Monitor laat zien dat e-mail marketing een ROI heeft van €44 voor elke uitgegeven euro. Voor referral marketing is dit vaak nog hoger omdat de database al uit warme contacten bestaat.
Selfcontrol Pro-Tip
Veelgemaakte Fout
AI Hack
Wil je verder?
Maak een gratis account aan om de eerste 3 artikelen per categorie te lezen. Voor dit premium artikel heb je Plus-toegang nodig (€29 eenmalig).
Al een account? Log in
Gerelateerde artikelen
Wat is een referral systeem en waarom heb je het nodig?
Ontdek de kracht van mond-tot-mondreclame in een modern jasje. Leer waarom een gestructureerd systeem voor aanbevelingen de goedkoopste en meest effectieve manier is om te groeien.
Mond-tot-mondreclame automatiseren: Hoe doe je dat?
Je hebt geen tijd om elke klant handmatig om een referral te vragen. Leer hoe je techniek inzet om dit proces 24/7 voor je te laten werken.
