Social media inzetten voor meer aanbevelingen
Je klanten zitten op social media. Leer hoe je slimme posts en tags gebruikt om hun netwerk te bereiken en referrals te stimuleren.
- 1Social media is de digitale versie van het dorpsplein.
- 2User Generated Content (UGC) wordt door consumenten 2.
- 3Selfcontrol helpt je om deze social media interactie te beheren.
Jouw positie in de klantreis
Dit artikel richt zich op: Referral
Waarom dit belangrijk is
Social media is de digitale versie van het dorpsplein. Wanneer een klant een foto plaatst van hun training of hun bezoek aan jouw praktijk en jou tagt, is dat een publieke aanbeveling. Dit bereikt honderden mensen in hun directe omgeving die jij zelf nooit zou bereiken. Het is gratis, geloofwaardig en visueel. Door je klanten te stimuleren om 'social proof' te creëren, vergroot je je bereik exponentieel. Het gaat erom dat je het hen makkelijk en leuk maakt om over jou te posten. Een getagde story is de modernste en snelste referral die er bestaat.
Hoe potentiële klanten denken en handelen
Mensen posten op social media om hun identiteit te bevestigen. 'Kijk mij eens gezond bezig zijn' of 'Kijk hoe goed ik voor mezelf zorg'. Door een omgeving te creëren die 'Instagram-waardig' is, help je hen bij die zelfexpressie. Als zij stralen op hun foto, straalt dat af op jouw bedrijf.
Onderzoek en bronnen
User Generated Content (UGC) wordt door consumenten 2.4x meer vertrouwd dan content die door bedrijven zelf is gemaakt. Een tag van een klant is de ultieme vorm van UGC.
Selfcontrol Pro-Tip
Veelgemaakte Fout
AI Hack
Wil je verder?
Maak een gratis account aan om de eerste 3 artikelen per categorie te lezen. Voor dit premium artikel heb je Plus-toegang nodig (€29 eenmalig).
Al een account? Log in
Gerelateerde artikelen
Social media voor ondernemers: Hoe je opvalt zonder de hele dag te posten
Heb je het gevoel dat je veel tijd steekt in social media, maar dat het weinig oplevert? Leer hoe je effectief aanwezig bent op social media zonder dat het je al je vrije tijd kost.
Waarom Google reviews de belangrijkste factor zijn voor jouw lokale groei
Reviews zijn niet zomaar sterren op een kaart; ze zijn de digitale brandstof voor je bedrijf. Leer waarom Google reviews bepalen of je groeit of stilstaat.