Social Proof inzetten: Hoe resultaten van anderen jouw leads overtuigen

Waarom dit belangrijk is

Stel je voor: je loopt in een vreemde stad en je zoekt een plek om te lunchen. Je ziet twee restaurants naast elkaar. De ene is helemaal leeg, de andere zit vol met lachende mensen. Waar ga je naar binnen? Vrijwel iedereen kiest het volle restaurant. Dit is 'Social Proof' (sociaal bewijs). We kijken naar het gedrag van anderen om te bepalen wat de juiste keuze is. Op je website werkt dit precies hetzelfde. Als een bezoeker alleen jouw eigen verkooppraatje ziet, blijft er altijd een sprankje twijfel. Maar zodra ze zien dat 50 andere mensen uit hun eigen stad al succesvol door jou geholpen zijn, verdwijnt die twijfel als sneeuw voor de zon. Social Proof is de krachtigste brandstof voor je leadgeneratie. Het is de onzichtbare kracht die een 'misschien' verandert in een 'ja'.

Hoe potentiële klanten denken en handelen

Onderzoek en bronnen

Uit onderzoek van Nielsen blijkt dat 92% van de consumenten aanbevelingen van anderen (zelfs van vreemden) meer vertrouwt dan merkadvertenties. Volgens een studie van de Spiegel Research Center kan het tonen van reviews de conversie van een product of dienst met wel 270% verhogen. Bovendien blijkt dat 5 sterren reviews eigenlijk 'te perfect' aanvoelen; een gemiddelde score van 4,2 tot 4,7 wordt door consumenten als het meest betrouwbaar ervaren.