QR-codes in je praktijk: de snelste weg naar meer reviews
Maak het je klanten zo makkelijk mogelijk. Leer hoe je QR-codes strategisch inzet in je pand om direct ter plekke reviews te verzamelen.
- 1De grootste drempel voor een klant om een review te schrijven is 'gedoe'.
- 2Sinds de pandemie is de adoptie van QR-codes geëxplodeerd.
- 3Selfcontrol kan een unieke 'Review Landingpage' voor je maken die je achter de QR-code zet.
Jouw positie in de klantreis
Dit artikel richt zich op: Review
Waarom dit belangrijk is
De grootste drempel voor een klant om een review te schrijven is 'gedoe'. Ze moeten je opzoeken in Google, op de juiste knop drukken en dan pas kunnen ze schrijven. Tegen de tijd dat ze thuis zijn, zijn ze het alweer vergeten. Een QR-code lost dit probleem direct op. Het is een fysieke brug tussen jouw praktijk en de digitale wereld. Door op strategische plekken een QR-code te plaatsen, verlaag je de drempel tot nul. Eén scan met de telefoon en ze zitten direct op het juiste scherm. Voor lokale ondernemers met een fysieke locatie is dit de meest onderschatte methode om de review-stroom te verdubbelen. Het is goedkoop, het werkt 24/7 en het vangt de klant op het moment dat ze nog letterlijk in jouw wereld zijn.
Hoe potentiële klanten denken en handelen
We leven in een 'nu-economie'. Als iets niet binnen 5 seconden kan, doen we het vaak niet. Een QR-code speelt in op deze behoefte aan snelheid en gemak. Bovendien werkt het visueel als een 'reminder'. Zelfs als ze de code niet direct scannen, herinnert het ze eraan dat hun mening gewaardeerd wordt. Wanneer je de QR-code combineert met een glimlach and een persoonlijk verzoek ('Scan je deze even als je straks klaar bent?'), maak je gebruik van de sociale druk om een kleine gunst te verlenen. Het voelt modern, professioneel and klantvriendelijk.
Onderzoek en bronnen
Sinds de pandemie is de adoptie van QR-codes geëxplodeerd. 90% van de Nederlanders weet nu hoe ze een QR-code moeten scannen. Uit praktijkdata blijkt dat bedrijven die fysieke QR-codes combineren met een mondeling verzoek, tot wel 300% meer reviews verzamelen dan bedrijven die alleen op digitale herinneringen vertrouwen. Het 'moment van de waarheid' vindt namelijk plaats in jouw pand.
Selfcontrol Pro-Tip
Veelgemaakte Fout
AI Hack
Wil je verder?
Maak een gratis account aan om de eerste 3 artikelen per categorie te lezen. Voor dit premium artikel heb je Plus-toegang nodig (€29 eenmalig).
Al een account? Log in
Igor Gootjes
Oprichter Selfcontrol
Gerelateerde artikelen
Waarom Google reviews de belangrijkste factor zijn voor jouw lokale groei
Reviews zijn niet zomaar sterren op een kaart; ze zijn de digitale brandstof voor je bedrijf. Leer waarom Google reviews bepalen of je groeit of stilstaat.
Hoe vraag je om een review zonder je ongemakkelijk te voelen?
Veel ondernemers vinden het lastig om om een review te vragen. Leer hoe je dit op een natuurlijke, zelfverzekerde manier doet die klanten waarderen.
Het perfecte moment: wanneer moet je om een review vragen?
Timing is alles bij reviews. Leer wanneer de 'window of opportunity' openstaat en hoe je die kans grijpt voor maximale respons.
