Begrippenlijst
Marketing en tech termen simpel uitgelegd. Jouw bron voor definities rondom CRM, automatisering en AI.
Marketing Automatisering
Het gebruik van software om marketingprocessen zoals e-mailcampagnes, social media posts en lead opvolging automatisch uit te voeren zonder handmatige tussenkomst.
CRM (Customer Relationship Management)
Een systeem waarin alle gegevens, interacties en notities van (potentiële) klanten centraal worden opgeslagen. Het helpt bedrijven om relaties te beheren en sales te verhogen.
Lead Nurturing
Het proces van het opbouwen van relaties met potentiële klanten in elke fase van de sales funnel, vaak door het automatisch sturen van relevante en waardevolle content.
Zero-Click Search
Een zoekopdracht in Google of een AI-zoekmachine waarbij het antwoord direct op de resultatenpagina wordt getoond, waardoor de gebruiker niet meer hoeft door te klikken naar een website.
Sales Funnel
Het visuele proces dat een potentiële klant doorloopt, van de eerste kennismaking met een bedrijf tot aan de daadwerkelijke aankoop (en daarna).
Lokale SEO
Het optimaliseren van een website en online profielen (zoals Google Bedrijfsprofiel) om beter gevonden te worden door mensen die zoeken naar lokale diensten in hun specifieke regio.
AI Chatbot
Een virtuele assistent aangedreven door kunstmatige intelligentie die 24/7 vragen van websitebezoekers kan beantwoorden, leads kan kwalificeren en afspraken kan inplannen.
Trigger Link
Een speciale link in een e-mail of SMS die, wanneer erop geklikt wordt, automatisch een actie of workflow start in het CRM (bijvoorbeeld het toevoegen van een tag of het sturen van een vervolgbericht).
Klaar om deze theorie in de praktijk te brengen?
Ontdek hoe ons platform al deze concepten samenbrengt in één eenvoudig systeem.
Bekijk het platform